TEMSİLCİLER

Bu ay komisyonum ne kadar olacak?

Web sayfamızda temsilci numaranızla giriş yaptığınızda son altı aylık komisyonlarınızı görebilirsiniz.

Komisyonum yatmadı sebebi nedir?

Web sayfamızda temsilci numaranızla giriş yaptığınızda komisyonunuz yatmama nedenini görebilir siniz.

Komisyonum ne zaman yatacak?

Faturanız muhasebeye ulaştıktan 10 iş günü içerisinde hesabınıza yatacaktır. Faturanızın ulaşıp ulaşmadığını Web sayfasından görebilirsiniz..

Faturam Muhasebeye ulaştı mı?

Web sayfamızda temsilci numaranızla giriş yaptığınızda faturanızın ulaşıp ulaşmadığını takip edebilirsiniz.

Temsilci hizmet komisyonuna ait faturalarını nasıl kesecek?

Temsilci, Hizmet komisyonu faturalarını KDV (Katma Değer Vergisi) dâhil olarak kesecektir. Temsilciler kestikleri faturaları, Müşteri numarasını belirterek, PTT KARGO ve MNG KARGO ile ücretsiz olarak Belbim A.Ş.'ye gönderebilmektedir. 


PTT KARGO Müşteri Numarası: 100184342  
MNG KARGO Müşteri Numarası : 2262415 
 

Temsilciliğimi iptal etmek istiyorum ne yapmam gerekir?

Elinizde bulunan pos, Bayikese kartlar, Sertifika ve Stikiri sökerek Anadolu yakasında Selimiye şubemize/ Avrupa yakasında Bakırköy İncirli Metro İstasyonu içindeki şubemize teslim ettiğinizde iptali gerçekleşmiş olur.

Temsilciliğimi iptal ettikten sonra kalan depozito/komisyonum ne zaman ödenir?

Temsilcilik iptalinden sonra içeride depozitonuz varsa ve komisyonunuz var ise ay sonu hesabınıza yatacaktır. 
 

Yeni bir şubeye pos alacağım ne yapmalıyım?

Yeni şube başvuruları için; Web sayfamızda temsilci numaranızla giriş yaptığınızda başvuru oluşturabilirsiniz.  Farklı adreste ise Ruhsat, İşyeri iç ve dış fotoğrafı, Sabıka kaydı (Resmi kuruma verilmek üzere) Konum bilgilerini yazmanız yeterlidir. Aynı dükkâna ikinci pos ise talebiniz, aynı dükkana neden ikinci cihaz talebini belirtmeniz önemlidir. 

Adres değişikliği yapmam gerekiyor ne yapmalıyım?

Web sayfamızda temsilci numaranızla giriş yaptığınızda Adres değişikliğini neden yapmak istediğinizi anlatan bir dilekçe yazıyorsunuz ve koordinat bilgilerini de ekleyerek kayıt edebilirsiniz.

Kart siparişi vermek için ne yapmalıyım?

Belbim A.Ş çağrı merkezi 0212 468 00 99, 444 2 161 numaralardan aranarak sipariş verilebilir. 
 

Bayikesem Kırık/Kayıp ne yapmalıyım?

Kırık kartlarda kırık olanı getirildiğinde (Belbim A.ş Dünya Ticaret Merkezi yeşilköye) tutanakla teslim alınır yenisi hazır olduğunda haber verilir. Kayıp edildiğinde elinizde Bayikese kart seri numaralarında kayıp olan Bayikese numarası tespit edilir ve yenisi hazırlanır. Ancak, kayıpta olsa gelinmesi ve tutanak hazırlaması gerekmektedir. 

İşyerimi devir ettim temsilciliğim için ne yapmam gerekir?

İşyerinizi devir alan kişi tüm resmi evraklarını hazırlayarak tarafımıza Temsilcilik Başvurusu yapması gerekmektedir. (Evraklar; Vergi levhası, İşyeri açma ruhsatı, Kimlik fotokopi, İşyeri içerden dışardan fotoğraf, Sabıka kaydı “resmi kurum olacak” ve ikametgah Dünya Ticaret Merkezine bizzat başvuru yapılacaktır. 
 

Pos makinem arızalandı ne yapmalıyım?

Belbim A.Ş Arıza kaydını aranarak arıza talebi oluşturulmalı Tlf: 0212 444 21 61 (2 tuşuna basın) uzaktan çözülemyecek arızalar için Anadolu yakası için Selimiye İGDAŞ binası içinde yerimiz. Avrupa yakası için Bakırköy metro istasyon içerindeki yerimize götürdüğünüz taktirde sorunuz çözülecektir.  
 

Temsilci Başvuruları nereye yaparız ve hangi evraklar gerekiyor?

Öncelikle ilk başvurular alımı durdurulmuştur. Web sayfamızda duyurular kısmından takip edebilirsiniz.. Temsilci başvurusu başladığında istenen evraklar; (Vergi levhası, İşyeri açma ruhsatı, Kimlik fotokopisi, İşyerinin içerden ve dışardan fotoğrafı, Sabıka kaydı “resmi kuruma olacak” ve ikametgah Dünya Ticaret Merkezine bizzat başvuru yapılacaktır. Kurumlar için;

Tüzel Kişiler için:

  1. Vergi Levhası - Son 1 yılı gösterecektir
  2. Tüzel kişiliğin yönetim ve ortaklık yapısını gösterir güncel Ticaret Sicil Gazetesi
  3. İmza Sirküleri
  4. Tüzel kişinin üst yönetiminin kimlik fotokopileri
  5. Tüzel kişiliğin üst yönetiminin Adli Sicil Kaydı (Resmi Kuruma Verilmek Üzere) –Son 6 aya ait
  6. Faaliyet Belgesi – Son 6 aya ait
  7. Şirketlerde %25 üzerinde paya sahip tüzel kişi ortaklara ait Ticaret Sicil Gazetesi (güncel ortaklık yapısını gösterir)
  8. Vekaletname (Vekil ile işlem yapanlarda) 
     

Temsilcinizim hemen yanımda fatura ödeme veya Turkcell şubesinde temsilcilik verilmiş şikâyetçiyim?

Belbim A.Ş olarak Kurumsal firmalar ile yapmış olduğumuz anlaşma gereği tüm şubelerine İstanbulkart dolumu yapabilme hakkı vardır. Mesafe olarak kurum kendi şubelerinin arasındaki Km’yi dikkate alır. Belbim A.Ş kurumlar arası mesafeyi dikkate almamaktadır. 

Faturamı kestim nasıl ve nereye göndereceğim?

Kesmiş olduğunuz Faturayı anlaşmalı olduğumuz PTT ve MNG kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.  Adres bilgilerimiz kargo firmalarında mevcuttur. 

Bizi Temsilcilerimizden Dinleyin

Garanti BBVA

Garanti BBVA, BELBİM A.Ş ile yaptığı iş birliği sayesinde, ulaşım ödemeleri alanında da müşterilerinin hayatını kolaylaştırıyor. Bankanın sahip olduğu 8 milyonu aşkın dijital bankacılık müşterisi, İstanbulkart ödemelerini Garanti BBVA Mobil üzerinden ücretsiz ve kolayca gerçekleştiriyor.

MİGROS

BELBİM ile yaptığımız iş birliği sayesinde İstanbullu müşterilerimizin bütçelerine sağladığımız katkıyı mağazalarımızın dışına taşıyoruz. Türkiye’de bir ilk olarak hayata geçirdiğimiz projeyle, İstanbul’da bulunan müşterilerimizin Money ve İstanbulkartlarını eşleştirerek puanlarını toplu ulaşım araçlarında da kullanmalarını, Migros’un kolay ve kazançlı alışveriş imkânlarından faydalanmalarını sağlıyoruz.

DENİZBANK

fastPay uygulamasıyla İstanbulkart’a yükleme yapılabilmeye başlandı. Kısa zamanda sevilen ve fastPay’in en çok kullanılan özelliklerinden biri haline gelen İstanbulkart yükleme özelliği sayesinde çok daha fazla kullanıcının hayatına kolaylık sağlanmış oldu. Kullanıcılar İstanbulkartlarını telefonlarına dokundurarak saniyeler içinde yükleme yapabiliyor.

TÜRKİYE İŞ BANKASI

Maximum Mobil uygulamamız ile müşterilerimizin anlık ihtiyaçlarını mekan ve zamandan bağımsız olarak kolay, hızlı ve güvenli bir deneyim ile karşılama önceliğimize hizmet eden en önemli çalışmalarımızdan biri olan İstanbulkart Yükleme hizmetimiz sayesinde İstanbulluların günlük yaşamının önemli bir parçası olan İstanbulkart ile ulaşım deneyimi bir üst seviyeye taşınmıştır.