İstanbulkart siparişi, fatura, cihaz vb. tüm işlemler için temsilci numaranızı bilmeniz gerekmektedir.

Temsilci numaranızı aşağıdaki yöntemlerden biriyle öğrenebilirsiniz:

• BELBİM tarafından iş yerinize asılmış olan etikette yer alan temsilci kodunun son 4 veya 5 hanesi temsilci numaranızdır.  

• Aynı zamanda etikette yer alan kare kodu okuttuğunuzda da temsilci koduna ulaşabilirsiniz. Son 4 veya 5 hanesi temsilci numaranızdır.

ÖNEMLİ:

82834’ten sonra gelen sayı 0 (sıfır) ise temsilci kodu 4 hanelidir.

82834’ten sonra gelen sayı 1 (bir) ve üzeri ise temsilci kodu 5 hanelidir.

Örnek: Temsilci kodu 8283401234 ise temsilci numaranız 1234’tür. Temsilci kodu: 8283410123 ise temsilci numaranız 10123’tür

• 0506 792 54 47 numaralı Whatsapp hattına mesaj atarak fatura kesim broşürünü isteyebilirsiniz.

• Faturanızı, formda anlatıldığı şekilde elektronik fatura olarak düzenlemeniz gerekmektedir.

• e-arşiv olarak kesilen faturaları temsilcifaturalari@belbim.istanbul adresine göndermeniz gerekmektedir.

• e-fatura olarak kesilenler ise sistemden görüntülenebildiği için mail atmanıza gerek yoktur.

• Faturalarınızı ayın ilk 5 günü içerisinde düzenlemeniz gerekmektedir. İlk 5 gün içerisinde düzenleyemediğiniz durumlarda faturanızı güncel tarihli olarak düzenleyin.

• İstanbulkart yüklemelerinde elde edilecek komisyonunuz iki şekilde hesaplanmaktadır.

• 50.000 TL’ ye kadar %0,75 üzerinden, 50.000 TL’nin üstü ise %0,55 üzerinden hesaplanarak bu iki değer toplanır.

Temsilcilik sözleşmesinin 6.1. maddesine göre kurumumuza ait olan cihaz ve ekipmanları eksiksiz ve sağlam olarak teslim ettiğinizde ve başka herhangi bir borcunuz bulunmuyorsa teminat olarak yatırmış olduğunuz tutar ve sanal kese bakiyeniz tarafınıza iade edilecektir.

Teslim ettiğiniz cihazlarda arıza, parçalarında eksik olması veya başka bir borcunuz olması durumunda ilgili tutarlar BELBİM’deki alacaklarınızdan mahsup edilir, kalan tutar hesabınıza yatırılır.

Dolar olarak yatırılan teminatlar güncel TCMB döviz alış kuru üzerinden TL olarak ödenir.

İstanbulPOS sahibi olarak banka ve kredi kartlarının yanında 25 milyon İstanbulkart ile de ödeme alabilmek için 0212 468 00 00 ya da 444 21 61 numaralı hattı arayabilir; kurumsalbasvuru@belbim.com.tr adresi üzerinden firma bilgilerinizi BELBİM’e ileterek başvurunuzu oluşturabilirsiniz.

• İşletme sahibi olmak

• Gerçek veya tüzel kişi olmak

• İşletme için gerekli evraklara (vergi levhası, sicil gazetesi) sahip olmak

• Üye iş yeri sözleşmesi imzalamak

Bankalar, ödeme kuruluşları ve ödeme kaydedici cihaz üreticileri ile birlikte, özel e-fatura entegratör kuruluşları, Mükellefler tarafından gerçekleştirilen satış, ödeme ve tahsilat işlemleri ile bu işlemlere ilişkin mali belgelerin elektronik ortamda e-belge/e-fatura olarak oluşturulması, iletilmesi, muhafaza ve ibraz edilmesi süreçlerine Gelir İdaresi Başkanlığı’nca izin verilen sistem olarak tanımlanmaktadır.

Gelir İdaresi Başkanlığınca faaliyet izni verilen İşletici Kuruluşların yönetmiş oldukları Güvenli Mobil Ödeme ve Elektronik Belge Yönetim Sisteminden (GMÖEBYS) aşağıda belirtilen mükellef grupları ihtiyari olarak yararlanabilir:

• Ticari kazancı basit usulde tespit edilen mükellefler,

• İşletme hesabı esasına göre defter tutan mükellefler,

• Bilanço esasına göre defter tutan mükellefler,

• Serbest meslek kazancı elde eden mükellefler,

• Gerçek usulde vergilendirilen zirai kazancı elde eden mükellefler,

• Vergiden muaf esnaf yararlanabilir.

Güvenli Mobil Ödeme ve Elektronik Belge Yönetim Sistemi’ne (GMÖEBYS) dahil olan mükellefler bu sistem kapsamında;

• Ödeme Kaydedici Cihaz (ÖKC) kullanma mecburiyetleri bulunmamaktadır.

• Tek noktadan sağlanan yönetim kolaylığı sayesinde tek bir cihaz ya da aplikasyon ile satış, ödeme ve belge düzenleme işlemlerini yapabilirler.

• ÖKC, POS vb. cihazlara bağımlılığı ortadan kaldırmaktadır.

• Tüm satışlarını e-Belge ile belgelendirebilecekleri için kağıt belge bastırma ve bulundurma mecburiyetleri bulunmamaktadır.

• E-Belge uygulamalarına mali mühür ya da e-İmza sahibi olmadan da dahil olabileceklerinden ayrıca bu maliyetlerle de karşılaşmayacaklardır.

• E-Belge uygulamalarına daha önce dahil olan mükellefler GMÖEBYS kapsamında var olan e-imza veya mali mühürlerini sistem kapsamında kullanabileceklerdir.

• Mal teslimi veya hizmet ifasında bulunduklarında düzenleyecekleri elektronik belgeleri muhataplarına elektronik ortamda iletebileceklerdir.

• 500 TL tutara kadar düzenleyecekleri e-Arşiv Faturalarla ilgili olarak nihai tüketicinin adını yazmak zorunluluğu bulunmamaktadır.

Mükelleflerimizin iş süreçlerini, ödeme ve tahsilat süreçlerini, müşterilerine düzenlemekte oldukları belgelerin oluşturulması, iletilmesi ve muhafazasında sağlamakta olduğu verimlilik, maliyet avantajı, işlem kolaylığı, etkin analiz ve denetim kolaylığı nedeniyle bankalar, elektronik para kuruluşları ve ödeme kuruluşları tarafından sunulan yeni teknolojik gelişmelere uygun, kullanımı kolay, mobilitesi yüksek, fiziki POS cihazlarını gerektirmeden akıllı telefon ve tabletlerde kullanabilen ödeme alma uygulamaları ortaya çıkmaya başlamaktadır.

GİB tarafından 1 Eylül 2019’da uygulamaya giren bu Tebliğ, yukarıda belirtilen yeni teknolojik gelişmelere uygun ve “Güvenli Mobil Ödeme ve Elektronik Belge Yönetim Sistemi (GMÖEBYS)” olarak tanımlanan sistem çerçevesinde, mükelleflerin mal ve hizmet satışlarının tahsilatı ile birlikte mali belgelerinin elektronik ortamda oluşturulmasına dair satış, tahsilat ve elektronik belge (e-fatura) uygulamalarının Hazine ve Maliye Bakanlığınca yetkilendirilen kurum ve kuruluşlar tarafından mükelleflerin kullanımına sunulması ve uyulması gereken usul ve esaslardır.

İstanbulPAY; NFC özellikli Android telefon/tablet veya Belbim’in fiziki POS cihazları üzerinden 25 milyon İstanbulkart kullanıcısının yanı sıra, banka kartı ve kredi kartı ile temaslı/temassız ödeme almayı sağlayan bir ödeme çözümüdür.

Gelir İdaresi Başkanlığı’nın VUK-507 Tebliğine uygun şekilde geliştirilmiştir ve Fiziki POS ile SoftPOS (Android cihazlarda temassız ödeme alma) olmak üzere iki modelde hizmet vermektedir.

SoftPOS Çözümü: Android telefon veya tabletinizi saniyeler içinde POS cihazına dönüştürerek ek donanıma ihtiyaç duymadan her yerden hızlı, güvenli ve maliyetsiz ödeme almanızı sağlar. Dekontlar müşteriye e-posta ile gönderilir.

Fiziki POS Cihazları: Hafif ve taşınabilir Android tabanlı cihazlardır. Hem masaüstü hem mobil kullanım için idealdir.

Tüm Kartlarla Uyum: İstanbulkart, banka kartı, kredi kartı (MasterCard, VISA, TROY) ile ödeme alabilirsiniz.

VUK-507 Uyumlu e-Belge: E-fatura ve e-arşiv belgeleri otomatik olarak oluşturabilirsiniz.

Kullanıcı Dostu Arayüz: Basit, anlaşılır ve pratik kullanım deneyimi sunar.

Gelişmiş Raporlama: Satış, iade ve işlem raporlarını anlık izleyebilir ve geçmiş verilere erişebilirsiniz.

NFC Teknolojisi: NFC teknolojisi sayesinde temassız ve hızlı ödeme alınır.

Ürün Yönetimi: Ürünlerinizi KDV oranı ve fiyat bilgisiyle tanımlayarak satış sürecini hızlandırabilirsiniz.

Ek Ücret Yok: Kullanım, bakım, servis veya kullanıcı lisans bedeli ödemeden kullanabilirsiniz.

Başvuru: kurumsalbasvuru@belbim.com.tr adresine e-posta göndererek veya 444 21 61 çağrı merkezimiz aracılığıyla başvuru yapabilirsiniz.

Ön Değerlendirme: 24 saat içinde tarafınıza dönüş yapılarak başvuru formu paylaşılır.

Belge Gönderimi: Formu eksiksiz doldurup kaşeli-imzalı şekilde, gerekli işletme evraklarıyla birlikte Belbim’e iletmeniz gerekmektedir.

Kurulum ve Aktivasyon: Belgeleriniz incelendikten sonra kullanım koşulları aktarılır ve onayınızla birlikte kurulum süreci başlatılır.

Kullanıma Hazır: Aktivasyon tamamlandığında anında ödeme almaya başlayabilirsiniz.

Aşağıdaki mükellef grupları İstanbulPAY’i güvenle kullanabilir:

• Basit usulde vergilendirilen mükellefler

• İşletme hesabı esasına göre defter tutanlar

• Bilanço esasına göre defter tutanlar

• Serbest meslek kazancı elde edenler

• Gerçek usulde vergilendirilen zirai kazanç sahipleri

• Vergiden muaf esnaflar

Perakende, gıda-içecek, e-ticaret, sağlık, hizmet ve konaklama gibi çok sayıda sektöre uygundur.

• Tüm İstanbulkart türleri

• MasterCard, VISA ve TROY logolu banka ve kredi kartları

• Nakit ödemeler

• QR Kod ile ödeme (yakında aktif olacaktır.)

Android 7.0 ve üzeri işletim sistemine sahip, NFC özellikli akıllı telefon, tablet ve Belbim POS cihazlarında çalışır.

(iOS cihazlar şu an için desteklenmemektedir.)

Ürünleri KDV ve satış fiyatıyla birlikte sepete ekleyin.

“Öde” butonuna tıklayın.

Ödeme yapılacak kartı NFC destekli cihaza yaklaştırın.

İşleminiz anında ve temassız biçimde tamamlanır.

Temassız işlem limiti: 1.500 TL (Bu limit, bankalara göre değişiklik gösterebilir.)

İstanbulPAY tamamen ücretsizdir. Aylık, yıllık veya giriş ücreti alınmaz. E-fatura ve e-arşiv işlemleri sınırsız ve ücretsiz kontör ile gerçekleştirilir.

İstanbulPAY, PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) standartlarına uygun olarak geliştirilmiştir ve kart bilgileri hiçbir şekilde saklanmaz.

İstanbulkart ödemeleri: Ertesi iş günü

Banka/kredi kartı ödemeleri: İşlem sonrası 2. iş günü hesabınıza geçer.

Ödemeleriniz en uygun komisyon oranlarıyla hesabınıza aktarılır.

VISA ve MasterCard logolu yabancı kartlardan TL cinsinden ödeme alabilirsiniz.

Şu anda işlemler tek çekim olarak yapılmaktadır. Taksitlendirme özelliği yakın zamanda devreye alınacaktır.

Uygulamadaki “Satış Raporları” sekmesi üzerinden satışlarınızı, iptalleri ve tahsilat durumlarınızı anlık olarak izleyebilirsiniz.

İstanbulPAY üzerinden e-fatura veya e-arşiv belgelerinizi anında, ücretsiz şekilde düzenleyebilirsiniz.

İstanbulkart ödemelerinde: Tam veya kısmi iptal ve iade mümkündür.

Banka/kredi kartı ödemelerinde: Tutarın tamamı iptal veya iade edilir.

Ürünlerinizi, KDV oranlarını ve fiyatlarını İstanbulPAY Fiziki POS cihazlarında bulunan barkod okuyucu veya Yönetim Paneli üzerinden kolayca tanımlayabilirsiniz.

Aynı işletme içinde İstanbulPAY’i hem fiziki POS hem de SoftPOS olarak aynı anda kullanabilirsiniz.

Kullanılabilir ancak, İstanbulPAY ile birlikte e-fatura ve e-arşiv süreçleri dijitalleştiği için ÖKC bulundurma zorunluluğunuz ortadan kalkmaktadır.

Destek almak için aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0 (212) 468 00 00 veya 444 21 61 (Hafta içi 08:00–17:00)

E-posta: info@belbim.istanbul

İstanbulPAY fiziki ve softPOS cihazlarında 90 gün boyunca işlem yapılmaması durumunda, yasal gereklilikler nedeniyle cihaz güvenlik amacıyla pasife alınır. Tekrar aktif edilmesi için müşteri destek hattımızla iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@belbim.istanbul

kurumsalbasvuru@belbim.com.tr